返金ポリシー

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
万が一、商品に不具合があった場合は、同一商品と交換させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にて承ります。 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
万が一、商品に不具合があった場合は、同一商品と交換させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にて承ります。

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0120896220

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【長期ご不在・ご住所不備による商品返送につきまして】 長期ご不在・ご住所不備により、配達期限内にお受取りいただけず、 商品が弊社返送となりました場合、再発送時、送料を別途ご請求させていただきますことを 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品についてご不明な点がございましたら、info@bonnemarche.netまでいつでもお問い合わせください。